Hizmet Sözleşmesi ve Genel Şartlar

1. Taraflar

İşbu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), GÖÇ VİZE VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (Adres: AKPINAR MAH. AHMET YESEVİ CAD. NO: 43 B ÇANKAYA/ANKARA, Bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) ile Şirket'in sunduğu danışmanlık hizmetlerinden faydalanmak üzere başvuran gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle "Danışan" olarak anılacaktır) arasında kabul edilmiş sayılır. İnternet sitemizdeki formları doldurarak hizmet talebinde bulunan Danışan, bu sözleşme hükümlerini peşinen kabul ettiğini beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu ve Hizmetin Kapsamı

İşbu sözleşmenin konusu, Danışan'ın Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yaşamak, çalışmak, eğitim görmek veya benzeri sebeplerle ihtiyaç duyduğu ikamet izni (oturma izni), çalışma izni, adres değişikliği işlemleri, yabancı uyruklu sağlık sigortası süreçleri ve ilgili diğer göç konularında Şirket tarafından profesyonel rehberlik ve evrak hazırlama (danışmanlık) hizmeti sunulmasıdır.

Şirket, Danışan'ın yasalara uygun bir şekilde başvuru yapabilmesi için gerekli randevuları alır, formları doldurur, evrak kontrolü sağlar ve süreci takip eder.

3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

• Danışanın Yükümlülükleri: Danışan, başvuru süreçleri için gerekli olan kimlik, pasaport, adres, biyometrik fotoğraf, gelir belgesi gibi tüm bilgi ve belgeleri Şirket'e doğru, eksiksiz ve gerçeğe uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür. Sunulan belgelerin sahte, eksik veya yanıltıcı olmasından doğacak her türlü hukuki, idari ve cezai sorumluluk tamamen Danışan'a aittir.
• Şirketin Yükümlülükleri: Şirket, Danışan'ın ilettiği belgeleri gizlilik politikası çerçevesinde korumakla ve randevu/başvuru işlemlerini azami mesleki özen çerçevesinde yürütmekle yükümlüdür.
• Nihai Karar Makamı: Şirket, yalnızca bir danışmanlık acentesidir. İkamet izni, çalışma izni veya vize başvurularının onaylanıp onaylanmayacağı münhasıran Türkiye Cumhuriyeti Devleti'nin ilgili resmi makamlarının (Göç İdaresi Başkanlığı, Çalışma Bakanlığı, Konsolosluklar vb.) takdirindedir. Şirket, başvurunun kesinlikle olumlu sonuçlanacağı yönünde hiçbir garanti vermez ve veremez.

4. Ücretlendirme, Masraflar ve İade Koşulları

Danışmanlık hizmet bedeli, başvurunun niteliğine göre taraflarca önceden belirlenir ve hizmetin başlangıcında (randevu alınması/dosya açılması) Şirket'e ödenir.

Resmi Harçlar ve Ek Giderler: Danışmanlık bedeli yalnızca Şirket'in verdiği profesyonel rehberlik ve dosya tanzimi hizmetini kapsar. İlgili devlet kurumlarına ödenmesi gereken ikamet izni harcı, kart bedeli, vize harcı, noter onay ücretleri, tercüme ücretleri, sağlık sigortası poliçe bedelleri, vergi ve benzeri her türlü dış masraf tamamen Danışan'a aittir.

İade Politikası: Şirket, başvuru dosyasını hazırlayıp Göç İdaresi'nden randevuyu aldıktan sonra hizmet ifa edilmiş sayılır. Resmi makamların başvuruyu "Ret" etmesi, eksik evrak nedeniyle iptal etmesi, Danışan'ın randevuya gitmemesi veya başvurusundan vazgeçmesi durumlarında Şirket'in tahsil ettiği danışmanlık ücreti kesinlikle iade edilmez.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, resmi kurumların mevzuat değişikliklerinden, sistem arızalarından, randevu tarihlerinin geç verilmesinden veya ertelenmesinden sorumlu tutulamaz. Danışan'ın Türkiye'deki yasal kalış süresini (vize ihlali) taşırmasından kaynaklı ceza ve deport (sınır dışı) kararlarında Şirket'in hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Danışan, yasal sürelerini takip etmekle bizzat yükümlüdür.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek her türlü ihtilafta Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacak olup, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İşbu sözleşme, web sitesi üzerinden onaylanması ile birlikte taraflarca kabul edilmiş sayılır ve yürürlüğe girer.